Política de privacidade

Quem somos

O Brigada é uma plataforma de gestão operacional para restaurantes, oferecida pelo Grupo MindHub. Ele é contratado por empresas (restaurantes) para organizar checklists, treinamentos e o programa de pontos das suas equipes.

Nessa relação, a empresa contratante é a controladora dos dados dos seus colaboradores e o Brigada atua como operador, tratando os dados conforme as instruções dela.

Quais dados tratamos

• Cadastro: nome, e-mail, telefone, cargo e a empresa a que a pessoa está vinculada.
• Uso da operação: checklists executados, horários de execução, relatórios escritos e fotos enviadas como comprovação de tarefa.
• Gamificação: pontos, medalhas, sequências e resgates na loja de prêmios.
• Treinamentos: progresso em vídeos, materiais lidos e respostas de quiz.
• Cobrança (apenas do gestor/empresa): dados de faturamento e histórico de pagamentos.
• Técnicos: registros de acesso e logs necessários para segurança e funcionamento.

Por que tratamos

• Executar o contrato com a empresa contratante e permitir o uso da plataforma.
• Enviar avisos operacionais (checklists do dia, atrasos, pendências) e de cobrança.
• Gerar relatórios de desempenho para a gestão da empresa.
• Cumprir obrigações legais e garantir a segurança do serviço.

WhatsApp

Usamos a API oficial do WhatsApp (Meta) para enviar avisos operacionais e de cobrança aos números informados pela empresa contratante, e para receber respostas relacionadas a essas mensagens. O conteúdo trocado transita pela infraestrutura da Meta, sujeita às políticas dela.

Para deixar de receber, basta solicitar ao gestor da sua empresa a desativação das notificações no painel, ou falar conosco pelos contatos abaixo.

Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com prestadores necessários à operação, e somente no que for necessário:

• Google Cloud — hospedagem e armazenamento de arquivos.
• Meta (WhatsApp Business) — envio e recebimento de mensagens.
• Asaas — processamento de pagamentos das assinaturas.
• Provedor de e-mail — envio de mensagens transacionais.

Também podemos compartilhar quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto durar o contrato com a empresa contratante. Encerrado o contrato, os dados são eliminados ou anonimizados em até 12 meses, salvo quando a lei exigir guarda maior (por exemplo, registros fiscais e de acesso).

Contato comercial

Quando você preenche o formulário "Conheça o Brigada" (em eventos, pelo nosso site ou por um link de divulgação), o Brigada é o controlador desses dados. Coletamos: nome, restaurante, WhatsApp, e-mail, cidade, número de lojas e como você nos conheceu, além da data do seu aceite.

• Para quê: falar com você sobre a plataforma (apresentação, proposta e acompanhamento), com base no seu consentimento.
• Quem acessa: apenas o time comercial do Brigada. Não vendemos nem repassamos esses dados.
• Por quanto tempo: enquanto houver relação comercial em andamento ou até você pedir a exclusão, o que vier primeiro.
• Como pedir exclusão: escreva para contato@grupomindhub.com e apagamos o seu cadastro. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.

Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e eliminação dos seus dados. Como atuamos como operador, pedidos de colaboradores podem ser encaminhados primeiro à empresa contratante — mas você pode falar direto conosco e nós ajudamos a direcionar.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados: criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por perfil, isolamento de dados entre empresas e registro de auditoria das ações sensíveis.

Contato

Dúvidas ou solicitações sobre privacidade: contato@grupomindhub.com

Alterações

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo painel ou por e-mail, e a data no topo desta página é sempre atualizada.